Espositori1. Premessa
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche “CGV”) si applicano ai servizi “Menù Digitale” e “Coupon Digitale” (di seguito anche “Servizi”) ed ai prodotti (di seguito anche “Prodotti”) acquistabili presso il Sito web “sagrasmart.it” (di seguito anche “Sito" o "Sito web”) secondo modalità, termini e pattuizioni previste dalle presenti CGV, nonché da quelle riportate nel corso della procedura di registrazione dell'Utente (di seguito anche “Cliente”) e di acquisto dei Servizi e dei Prodotti.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, l'Utente viene edotto che i Servizi e i Prodotti sono concessi e forniti da DoorSelf (di seguito anche “Fornitore”) con sede legale a Perugia, Via delle Filatrici N. 1, Partita IVA 03843690540, Iscrizione REA Perugia N. 350189 (e-mail “info@sagrasmart.it”) e la sua utilizzazione è consentita esclusivamente ad un Utente che abbia:
a) preso visione dell'Informativa e rilasciata relativa autorizzazione al trattamento dei dati personali e identificativi;
b) accettato le CGV e compilato in ogni campo obbligatorio le informazioni richieste dalla procedura di registrazione e di acquisto;
c) corrisposto integralmente il costo previsto per i Servizi e i Prodotti;
d) compiuti i 18 anni di età.
Il testo vigente delle CGV potrà essere reperito dall'Utente in ogni momento alla relativa pagina sul Sito “sagrasmart.it”, che l'Utente medesimo si impegna a stampare in formato cartaceo oppure scaricare su adeguato supporto duraturo, unitamente alla conferma dell’avvenuta registrazione e dell'acquisto. L'Utente presta altresì il più ampio ed espresso consenso a ricevere tutte le informazioni previste dalla legge su mezzo informatico durevole.
Ai sensi del D.Lgs. n. 70/2003, l'Utente dichiara di essere stato preventivamente edotto ed informato dell'evenienza per cui il contratto è concluso a distanza e comunque negoziato fuori dei locali commerciali e sarà archiviato sul server di Keliweb S.r.l. (P.I. 03281320782), con sede legale in Via Diaz N. 35 - Rende (CS), il quale si riserva la facoltà di estrarne copia per gli interessati che ne facciano richiesta.
2. Oggetto del contratto
Il Fornitore concede all'Utente il diritto non esclusivo di fruire e utilizzare i Servizi denominati “Menù Digitale” e “Coupon Digitale” che consistono in applicazioni online dotate delle funzionalità e delle caratteristiche descritte nel Sito.
Relativamente ai Prodotti, tramite il Sito si perfeziona la compravendita degli stessi con le modalità ed alle condizioni proposte.
3. Registrazione sul Sito
La registrazione consiste nell'inserimento di tutte le informazioni richieste nel corso della relativa procedura reperibile all'interno del Sito “sagrasmart.it”, le quali saranno trattate in conformità con la normativa vigente in materia di trattamento e conservazione dei dati personali, nonché nella indicazione da parte dell'Utente di appositi Username e Password, i quali verranno confermati dal Fornitore all'indirizzo e-mail specificato dall'Utente medesimo.
L'Utente ha diritto di modificare la propria Password in ogni momento.
Ai sensi del D.Lgs. n. 70/2003, l'Utente è edotto che il sistema di registrazione e di acquisto dei Servizi e dei Prodotti prevede idonei mezzi tecnici per l'individuazione e la correzione dei dati erroneamente immessi dall'Utente prima che l'ordine sia inoltrato al Fornitore.
L’Utente riconosce che Username e Password costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’Utente e ne costituiscono i soli mezzi idonei a legittimare l’Utente stesso ad accedervi. L’Utente pertanto conviene e riconosce che tutti gli atti compiuti mediante l'utilizzo di User ID e Password saranno ad esso imputati ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L’Utente dichiara di assumere ogni e più ampia responsabilità nei confronti del Fornitore e/o di terzi per tutti gli atti compiuti da chiunque attraverso l'utilizzo di Username e Password da egli individuate, che l'Utente è tenuto a custodire con la massima riservatezza e diligenza. Al riguardo, l'Utente si obbliga a comunicare nel minor tempo possibile al Fornitore eventuali accessi e/o utilizzazioni abusive dei Servizi da parte di terzi, tramite comunicazione e-mail all’indirizzo “info@sagrasmart.it”, verso le quali il Fornitore si riserva di assumere tutte le iniziative che riterrà opportune a tutela degli interessi propri e/o dell'Utente.
L’Utente si obbliga a fornire i propri dati personali e/o identificativi in maniera corretta e veritiera, impegnandosi altresì ad aggiornarli tempestivamente nel caso in cui essi subiscano modificazioni.
Il Fornitore si riserva la facoltà di verificare la inesattezza e/o non veridicità dei dati inseriti dall'Utente, riservandosi altresì di non attivare, sospendere e/o interrompere il Servizio previa comunicazione alla casella di posta elettronica indicata dall’Utente nel processo di registrazione, senza che l'Utente stesso possa vantare nei suoi confronti qualsivoglia pretesa o doglianza.
Il Servizio sarà ripristinato solo in conseguenza della correzione da parte dell'Utente dei dati richiesti, ferma la conservazione dei materiali e contenuti inseriti dall'Utente nel suo profilo personale della piattaforma per un periodo massimo di tre mesi.
Una volta completate con successo la registrazione dei propri dati e la procedura di acquisto, l'Utente riceverà al proprio indirizzo di posta elettronica una comunicazione di conferma dei Servizi e/o dei Prodotti acquistati.
4. Servizi
- 4.1 Erogazione dei Servizi
L’erogazione dei Servizi avverrà entro poche ore dall'accredito in favore di DoorSelf dell'intero prezzo dello stesso.
Il contratto si ritiene concluso e perfezionato a seguito della corretta esecuzione da parte dell'Utente delle menzionate procedure di registrazione e di acquisto del Servizio. - 4.2 Durata del contratto dei Servizi
Il contratto è a tempo determinato ed ha durata dalla data di perfezionamento dello stesso e sino al termine dell'evento cui si riferisce. - 4.3 Reclami
Eventuali reclami aventi ad oggetto i Servizi erogati in virtù delle presenti CGV dovranno essere inoltrati al Fornitore solo a mezzo e-mail all'indirizzo “info@sagrasmart.it”. Essi verranno trattati dal personale del Fornitore all'uopo individuato, il quale darà riscontro all'Utente entro 48 ore tramite comunicazione all'indirizzo e-mail indicato dall'Utente, ovvero previa comunicazione telefonica ove il recapito sia stato indicato dall'Utente nel processo di registrazione.
Non possono costituire oggetto di reclamo le richieste di assistenza tecnica avanzate dall'Utente, per le quali il Fornitore ha predisposto un'apposita area reperibile all'interno della piattaforma.
L'Utente è tenuto a comunicare all'indirizzo e-mail suindicato eventuali irregolarità, anomalie o disfunzioni dei Servizi entro 48 (quarantotto) ore dal momento in cui tali eventi vengono rilevati. La mancata segnalazione nei modi e nei termini di cui sopra solleva il Fornitore da ogni e più ampia responsabilità per eventuali rimborsi, danni, risarcimenti, costi, oneri, spese o altre pretese, di ogni specie e natura, avanzate dall'Utente. - 4.4 Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59, lettera o) del D.Lgs. n. 206/2005 ss.mm.ii. (Codice del Consumo) l'Utente dichiara di essere a conoscenza e comunque di essere stato ampiamente informato della circostanza per cui il diritto di recedere dal contratto regolamentato dalle presenti CGV e dalle procedure di registrazione e di acquisto del Servizio è espressamente escluso nei suoi confronti, essendo altresì l'Utente pienamente consapevole che il contratto è concluso a distanza e comunque negoziato fuori dei locali commerciali, ed inerisce la fornitura di contenuti digitali mediante supporti non materiali per la quale la legge contempla eccezioni al riconoscimento del diritto di recesso. Al riguardo, la conclusione da parte dell'Utente della procedura di registrazione dei propri dati e quella di acquisto del Servizio costituisce espressa accettazione da parte dell'Utente circa la perdita del diritto di recesso nonché esplicito suo consenso a dare inizio all'esecuzione delle prestazioni.
È riconosciuto in capo al Fornitore il diritto di recedere unilateralmente, senza motivi ed in ogni momento dal contratto stipulato con l’Utente, previa immediata interruzione del Servizio e comunicazione da inoltrare alla casella di posta elettronica dell’Utente stesso, trattenendo i costi del Servizio versati dall’Utente in misura proporzionale al periodo in cui esso è stato erogato in favore dell'Utente sino al momento della comunicazione del recesso. In caso di recesso, il Fornitore è espressamente esonerato dalla conservazione e/o manutenzione dei dati, materiali e dei contenuti inseriti dall'Utente nel profilo personale nonché da ogni e più ampia responsabilità per tutti i danni, di ogni specie e natura, che l'Utente abbia eventualmente subito in conseguenza dell'esercizio del recesso da parte del Fornitore stesso. - 4.5 Corrispettivo del servizio e modalità di pagamento
L'Utente si obbliga ad effettuare il pagamento del corrispettivo dovuto per la fruizione dei Servizi oggetto delle presenti Condizioni Generali nella misura indicata nella procedura di registrazione e/o di acquisto dei Servizi stessi e all'esito della procedura stessa.
Il corrispettivo dovuto per la fruizione dei Servizi deve intendersi comprensivo di I.V.A. di legge.
L'Utente potrà versare il corrispettivo richiesto mediante carta di credito/debito o PayPal, secondo le modalità meglio specificate nel Sito web, a seguito del quale il Fornitore invierà all'Utente idoneo documento fiscale all'indirizzo anagrafico o telematico indicato dall'Utente.
Non è riconosciuta in alcun modo all'Utente la facoltà di richiedere e/o pretendere esenzioni dal pagamento del corrispettivo dovuto al Fornitore, né di sospendere il pagamento per qualsiasi ragione.
Il Fornitore si riserva la facoltà di formulare in qualsiasi momento offerte promozionali, che saranno evidenziate e pubblicizzate sul Sito web, nel qual caso dovranno essere osservate le condizioni ed i termini ivi previsti. Tali offerte potranno essere riservate a tutti gli Utenti o solo ad alcune tipologie di Utenti. - 4.6 Modifica delle CGV, delle caratteristiche e del prezzo del Servizio.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente e in ogni tempo le CGV nonché le caratteristiche del Servizio in tutti i casi in cui siano apportati miglioramenti al Servizio stesso, i quali sono espressamente riconosciuti ed accettati dall'Utente come giustificato motivo di modifica unilaterale del contratto e delle caratteristiche del Servizio da parte del Fornitore.
Le CGV rimarranno valide anche in caso di modifica del brand e/o della ragione sociale ovvero nell'ipotesi in cui il Fornitore sia interessato da operazioni straordinarie con altro ente o società (a mero titolo esemplificativo, fusione, scissione, trasformazione, cessione o conferimento d'azienda).
Il Fornitore si riserva altresì il diritto di modificare unilateralmente e in ogni tempo i costi del Servizio.
Le modifiche indicate nel presente articolo saranno comunicate tramite avvisi pubblicati nel Sito e rivolti alla generalità degli Utenti, ovvero a mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente.
In caso di modifica dei costi del Servizio, l'Utente avrà diritto di recedere dal contratto tramite comunicazione da inoltrare all'indirizzo e-mail del Fornitore “info@sagrasmart.it” entro e non oltre quattordici giorni dalla pubblicazione di tale modifica nel Sito web “sagrasmart.it” ovvero dalla relativa comunicazione e-mail inoltrata dal Fornitore. Decorso inutilmente il termine predetto, la modifica si intenderà espressamente accettata dall'Utente e sarà pienamente vincolante nei suoi confronti.
In ogni caso, l'Utente dichiara espressamente ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 33, lettera o) del D.Lgs. n. 206/2005 ss.mm.ii. (Codice del Consumo) di ritenere non eccessivamente elevato un aumento annuale del costo del Servizio fino al 25%. - 4.7 Sospensione e interruzione del servizio
Per “sospensione” si intende la cessazione temporanea dell’erogazione del Servizio. Per “interruzione” si intende la cessazione definitiva dell’erogazione del Servizio. Esse saranno comunicate tramite avvisi pubblicati nel Sito web “sagrasmart.it” e rivolti alla generalità degli Utenti ovvero a mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente.
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente utile ad espletare interventi tecnici che ritenga necessari e/o opportuni a suo insindacabile giudizio, anche sottesi a migliorare la qualità degli stessi ovvero per provvedere ad interventi di manutenzione e/o riparazione.
Il Fornitore potrà in ogni momento sospendere e/o interrompere l'erogazione dei Servizi nonché impedire e/o inibire con ogni mezzo all'Utente l'utilizzo e il godimento degli stessi qualora, per cause indipendenti dalla volontà del Fornitore e non imputabili direttamente a suo dolo o colpa grave, ricorrano a suo insindacabile giudizio ragioni di sicurezza, opportunità, illegittimità, anche solo a livello potenziale, ivi compresi motivi posti a tutela della riservatezza, dell'ordine pubblico e del buon costume, dandone in tal caso comunicazione all'Utente.
Il Fornitore, inoltre, si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere immediatamente l’erogazione dei Servizi nonché di impedire e/o inibire con ogni mezzo all'Utente l'utilizzo e il godimento degli stessi in ogni caso di inadempimento e/o inesatto o ritardato adempimento da parte dell'Utente anche di una sola delle obbligazioni poste a suo carico dalle CGV, in caso di violazione di qualsivoglia norma di legge connessa o riconducibile anche indirettamente all'utilizzazione dei Servizi e/o comunque in tutti i casi di scioglimento del rapporto, avvenuto per qualsiasi ragione, salvo in ogni caso quanto previsto al successivo art. 4.12 (Clausola risolutiva espressa).
In qualunque ipotesi di sospensione e/o interruzione del Servizio la cui causa originaria non sia direttamente imputabile a dolo o colpa grave del Fornitore, l’Utente non avrà diritto ad alcuna forma di rimborso e/o restituzione, nemmeno parziale, relativo al periodo di sospensione o interruzione, né ad alcuna forma di risarcimento o altra pretesa, di ogni specie e natura, riconducibile direttamente o indirettamente alla sospensione e/o all'interruzione del Servizio, ed al riguardo l'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsivoglia richiesta o pretesa connessa e/o conseguente alla sospensione o alla interruzione dei Servizi. - 4.8 Obblighi e responsabilità dell'Utente
L'Utente si obbliga a utilizzare i Servizi concessi dal Fornitore esclusivamente per i fini cui essi sono destinati e non potrà in nessuna circostanza e per nessun motivo utilizzare il suo profilo personale per finalità estranee alle presenti CGV.
L'Utente si assume ogni più ampia ed esclusiva responsabilità per i contenuti immessi e/o inseriti nel suo profilo personale concesso in godimento in virtù delle presenti CGV nonché per tutte le attività effettuate nell'ambito dei Servizi oggetto del contratto.
L'Utente si assume ogni più ampia ed esclusiva responsabilità per danni, costi, oneri, spese e/o pregiudizi di qualsiasi specie o natura, diretti e indiretti, materiali e immateriali, patrimoniali e non patrimoniali, che possano derivare a sé, a terzi e/o al Fornitore ovvero che siano pretesi da chiunque ad ogni titolo per l'utilizzazione, sia da parte dell'Utente che di terzi, dei Servizi e del suo profilo personale e/o che siano conseguenti ad ogni atto o fatto riconducibile anche indirettamente all'utilizzazione degli stessi, qualunque ne sia stata la causa, ivi compreso il godimento non conforme alle obbligazioni contemplate dalle CGV ovvero alle norme di legge ovvero l'uso illecito, improprio e/o non corretto dei Servizi e del suo profilo personale.
Qualora il Fornitore sia destinatario di azioni giudiziali e/o extragiudiziali su iniziativa di terze parti in merito alla attività esercitata dall'Utente e/o alla modalità di utilizzo dei Servizi, l'Utente si obbliga espressamente a manlevare e tenere indenne il Fornitore da ogni diritto, pretesa, azione, eccezione o effetto pregiudizievole connesso a tali iniziative, obbligandosi altresì a rimborsare al Fornitore ogni onere, spesa e/o compenso sostenuti, di ogni specie o natura, nonché a risarcire ogni danno diretto e/o indiretto subito dal Fornitore in conseguenza delle menzionate iniziative giudiziarie ed extragiudiziali.
L'Utente si obbliga a utilizzare i Servizi forniti esclusivamente per scopi leciti e conformi alle norme di legge, ai regolamenti, agli usi e alle consuetudini.
È fatto espresso divieto all'Utente, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:
a) copiare, modificare o alterare la piattaforma in tutto o in parte, ovvero incorporarla in altri programmi, applicativi o nomi a dominio;
b) concedere in sublicenza, distribuire e/o locare, sublocare, comodare o comunque cedere a terzi in tutto o in parte il godimento ovvero consentire l'utilizzazione anche solo temporanea del suo profilo personale, ad ogni titolo sia oneroso che gratuito;
c) cedere in tutto o in parte a terzi il contratto e/o i diritti di utilizzazione oggetto delle presenti CGV;
d) effettuare scambio o pubblicare informazioni o file o documenti contro l'ordine pubblico e il buon costume ovvero compiere atti o fatti che possano, direttamente o indirettamente, danneggiare chiunque, ovvero inserire nel profilo personale a sua disposizione contenuti offensivi, ingiuriosi, diffamatori, o comunque tali da contravvenire anche solo indirettamente alle leggi dello Stato italiano, di qualsiasi altro Stato ovvero della UE;
e) commettere o favorire o partecipare all’integrazione di qualsiasi fattispecie di reato ivi compresi i reati informatici o anche solo partecipare al tentativo di realizzazione dei medesimi;
f) impiegare gli strumenti concessi in uso per diffondere virus informatici;
g) effettuare le operazioni di cui all’art. 64-bis del R.D. 633/1941 senza la preventiva autorizzazione scritta del Fornitore;
h) trattare illecitamente dati personali;
i) violare i diritti di proprietà intellettuale afferenti alla piattaforma e allo spazio web;
l) pubblicare recensioni negative e/o denigratorie dei Servizi;
m) compiere atti o fatti che pregiudichino o limitino l'erogazione dei Servizi nei confronti di chiunque.
L'Utente si assume ogni e più ampia responsabilità per le operazioni di download che dovesse compiere utilizzando i Servizi, ivi compresi i materiali oggetto di upload nel profilo personale a sua disposizione.
Sono assolutamente vietati e determinano l'interruzione immediata del Servizio l'inserimento e/o la pubblicazione di contenuti relativi a:
- materiale pedopornografico e/o a sfondo sessuale, di natura oscena o relativo alla prostituzione;
- materiale che viola i diritti d'autore e copyright di terzi, software pirata, file musicali o di qualsiasi altra natura, animazioni flash, immagini, video;
- materiale offensivo o diffamatorio nei confronti di chicchessia, incluse espressioni di fanatismo, razzismo, odio, irriverenza o minaccia;
- materiale che promuove o fornisce informazioni che istruiscano su attività illegali o che possano causare pregiudizio al Fornitore e/o a terzi;
- software, informazioni o altro materiale contenente virus informatici o componenti dannosi;
- iniziative legate al gioco d'azzardo, concorsi, giochi che richiedono una partecipazione a titolo oneroso in mancanza delle autorizzazioni previste dalla Legge;
- materiale non adatto ai minori di 18 anni;
- vendita o promozione di prodotti o servizi proibiti dalla Legge;
- materiale o attività che, in generale, violi o induca a violare una qualsiasi disposizione di legge o di regolamento posta a tutela anche solo di privati, o una disposizione legittimamente impartita dalla Pubblica Autorità.
L'Utente prende atto che il Fornitore si riserva il diritto di accedere, in ogni momento e senza preavviso, al suo profilo personale concesso in godimento nonché ai contenuti inseriti nello stesso per verificare il rispetto delle CGV delle norme di legge, riservandosi altresì la facoltà di consegnare il materiale immesso nel profilo e/o rivelarne il contenuto alla competente Autorità Giudiziaria e/o amministrativa. - 4.9 Obblighi e responsabilità del Fornitore
Il Fornitore si obbliga a garantire all'Utente il corretto e regolare funzionamento dei Servizi concessi in godimento, salve le ipotesi di sospensione e/o interruzione degli stessi contemplate nelle presenti CGV ovvero previste dalla legge, dichiarando altresì di essere in possesso di tutte le autorizzazioni, permessi e licenze necessarie per la concessione in godimento dei Servizi oggetto del contratto.
L'Utente dichiara di essere stato adeguatamente informato circa le caratteristiche dei Servizi oggetto del contratto e che esse sono idonee al perseguimento delle sue esigenze, e pertanto l'Utente dichiara di essere consapevole che il Fornitore non presta alcuna garanzia e non formula alcuna promessa relativa alla realizzazione dei fini o dei risultati che l'Utente stesso si è prefissato al riguardo.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità, né verso l'Utente né verso terzi, per nessun danno o altra pretesa di ogni specie e natura che non sia direttamente imputabile al dolo o alla colpa grave del medesimo, ivi compresi - a mero titolo esemplificativo - i casi di:
a) mancato o ritardato accesso ai Servizi;
b) perdita o sottrazione o modifica delle credenziali di accesso;
c) mancato o inesatto funzionamento della piattaforma;
d) sospensione e/o interruzione dei Servizi;
e) virus informatici, trojans e/o comunque ogni altra ipotesi di perdita, sottrazione, clonazione, alterazione, modifica o non utilizzabilità dei dati e dei contenuti inseriti nel profilo personale, né di materiali oggetto di upload;
f) manomissioni o interventi che compromettano in tutto o in parte l'utilizzazione dei Servizi;
g) inesatta, impropria o illecita utilizzazione del Servizio da parte dell'Utente;
h) godimento del Servizio da parte di terzi, anche solo temporaneo e ad ogni titolo sia oneroso che gratuito;
i) mancato o difettoso funzionamento o manomissione delle apparecchiature elettroniche, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici, degli apparati di connessione, mancanza di energia, indisponibilità delle linee, malfunzionamento dei servers ed altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet;
l) guasti, interruzioni, sovraccarichi delle linee elettriche, telefoniche, nazionali e internazionali;
m) impedito, ritardato o inesatto svolgimento delle attività manutentive;
n) non veridicità o illiceità di informazioni, file o documenti scambiati o forniti da terzi o comunque scaricati dall'Utente;
o) qualsiasi altra causa che possa impedire e/o limitare anche solo temporaneamente o parzialmente l'esercizio da parte dell'Utente dei diritti oggetto delle presenti CGV.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per i contenuti, le opinioni, i servizi a pagamento o meno, e le eventuali pubblicità, banner o spam presenti nelle pagine del Sito web, né per la effettiva esistenza, distribuzione e consegna, di servizi o prodotti offerti agli Utenti, né per la conformità e/o la qualità di beni o servizi venduti, commercializzati, pubblicizzati a titolo oneroso o gratuito attraverso i Siti web.
Il Fornitore non è in alcun modo responsabile per ogni danno o pregiudizio, di ogni specie e natura, che possa derivare all'Utente o a terzi a seguito dello scaricamento sul device di materiale di qualsiasi tipo reperibile sui Siti web non direttamente fornito da DoorSelf. - 4.10 Memorizzazione di dati e contenuti
L'Utente prende atto che i Servizi concessi dal Fornitore possono comprendere anche l'attività di memorizzazione delle informazioni fornite dall'Utente, dei dati e contenuti immessi nel profilo personale ovvero delle attività da esso esercitate per l'utilizzazione dei Servizi e, in conformità con l'art. 16 del D.Lgs. n. 70 del 2003, il Fornitore dichiara di non essere a conoscenza dell'eventuale illiceità di tali informazioni o attività, salva in ogni caso la facoltà di accedere in ogni momento ai contenuti immessi nel profilo personale.
L'Utente riconosce e accetta che DoorSelf ha diritto di memorizzare e conservare il materiale e i contenuti presenti nel suo profilo personale nonché rivelarlo a terzi ove ciò sia richiesto dalla legge o dall'Autorità o sia necessario per:
a) adempiere a procedure legali
b) dare esecuzione alle CGV
c) replicare alle contestazioni avanzate dai terzi
d) proteggere i diritti, le proprietà o i requisiti di sicurezza di DoorSelf e dei suoi Utenti.
L'Utente riconosce e accetta espressamente che tutti i materiali e contenuti immessi dal medesimo nel suo profilo personale potranno essere direttamente trasferiti e conservati nei server di terzi, individuati ad insindacabile giudizio del Fornitore.
Fatto salvo quanto previsto dall'art. 4, comma 2 delle presenti CGV (Durata del contratto), in caso di interruzione dei Servizi tutti i dati e contenuti inseriti dall'Utente nel profilo personale saranno conservati per un periodo massimo di tre mesi, decorso il quale saranno totalmente cancellati in via definitiva, con esonero del Fornitore da ogni e più ampia responsabilità al riguardo, salvo diversa disposizione dell'Autorità Giudiziaria e ferma la facoltà del Fornitore di provvedere alla cancellazione immediata degli stessi ove i contenuti e materiali inseriti nel profilo configurino una violazione dell'art. 10 delle CGV (Obblighi e responsabilità dell'Utente) e/o di qualsiasi norma di legge connessa o riconducibile anche indirettamente all'utilizzazione dei Servizi. - 4.11 Diritti di proprietà industriale e intellettuale
L'Utente è edotto e riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale afferenti il Sito “sagrasmart.it” nonché qualsivoglia altro elemento, creazione, opera di ingegno, marchio e segno distintivo relativi alla fruizione dei Servizi oggetto delle presenti CGV sono di esclusiva proprietà e titolarità dell'impresa individuale denominata Newcom di Fabrizio Lupatelli (P.I. 02327310542), con sede legale in Perugia alla Via delle Filatrici n. 1, di cui DoorSelf è legittima licenziataria e concessionaria.
Pertanto, tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale protetti dalla legge e comunque tutelabili in base alle norme sul diritto d'autore, sul Codice della proprietà industriale e/o di altre disposizioni poste a tutela, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, del know-how, codice sorgente, software, hardware, progetti, applicativi, brands, loghi, brevetti, segreti industriali, formule, algoritmi, modelli, banche dati e simili, relativi ai Servizi, ai dati e agli altri materiali provenienti da DoorSelf o comunque messi a disposizione dell'Utente da parte di DoorSelf in forza delle CGV, sono e restano nella titolarità esclusiva di Newcom di Fabrizio Lupatelli, che potrà esercitarli secondo le norme previste dalla legge anche dietro segnalazione di DoorSelf, e sono concessi da DoorSelf all'Utente in sublicenza non esclusiva e non trasferibile a nessun titolo, ai fini dell'utilizzo e godimento dei Servizi in conformità con le CGV, fermo in ogni caso il divieto all'Utente di copiarli, modificarli, venderli, cederli, sublicenziarli, conferirli o trasferirli a terzi in tutto o in parte a nessun titolo, né gratuito né oneroso, ovvero creare lavori derivati da un qualsiasi diritto di proprietà industriale e intellettuale, né consentire che terzi lo facciano tramite l'Utente o il suo device, anche a sua insaputa. - 4.12 Clausola risolutiva espressa
In caso di inadempimento e/o inesatto o ritardato adempimento anche solo di una delle obbligazioni poste a carico dell’Utente nelle presenti CGV, le quali hanno tutte carattere essenziale, ovvero in caso di inosservanza da parte sua di qualsiasi norma di legge, il Fornitore avrà la facoltà di risolvere di diritto il contratto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 Codice Civile previa comunicazione da inoltrare all'Utente con qualsiasi mezzo di trasmissione, salvo in ogni caso il diritto al risarcimento di tutti i danni, costi, spese ed oneri, di ogni specie e natura, subiti e/o sostenuti dal Fornitore come conseguenza diretta e/o indiretta della condotta tenuta dall'Utente nonché il diritto del Fornitore di interrompere immediatamente l’erogazione del Servizio e cancellare anche subito ed in via definitiva tutti i dati e contenuti inseriti dall'Utente nel suo profilo personale con esonero del Fornitore stesso da ogni e più ampia responsabilità al riguardo, e fermo comunque l'incameramento da parte del Fornitore degli importi incassati per l'espletamento dei Servizi, verso i quali l’Utente non avrà diritto ad alcuna forma di rimborso e/o restituzione, nemmeno parziale.
5. Prodotti
- 5.1 Prodotti in vendita
Sono costituiti, a titolo esemplificativo, da piatti, bicchieri e posate monouso, nonché da articoli di altra natura presenti nel catalogo pubblicato sul Sito nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. - 5.2 Caratteristiche
Ogni Prodotto è corredato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche. I colori e le dimensioni riscontrabili nelle immagini - puramente esemplificative - potrebbero divergere da quelli reali per ragioni tecniche dovute principalmente alla configurazione del proprio display e/o al settaggio del proprio device. Ai fini dell'ordine farà pertanto fede la descrizione del Prodotto contenuta nella scheda informativa. - 5.3 Prezzo
Il prezzo dei Prodotti, espresso in euro, è quello di volta in volta indicato sul Sito; quando presenti, saranno anche specificati eventuali costi accessori quali IVA, conai, spedizione, imballaggio. Il Fornitore si riserva il diritto di aumentare o diminuire i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso: tali variazioni non riguarderanno gli ordini già perfezionati. - 5.4 Pagamento
Il pagamento deve essere eseguito dal Cliente contestualmente all’invio dell’Ordine, con le seguenti modalità: PayPal, Carta di credito, Bonifico bancario. In quest'ultimo caso il Fornitore darà esecuzione all’Ordine solo dopo aver conseguito l’effettivo accredito del prezzo e solo da tale momento decorreranno i termini per la consegna dei Prodotti. Il mancato ricevimento dell’accredito decorsi sette (7) giorni dall’ordine determinerà l’automatico annullamento dello stesso. Si precisa che i dati relativi alle carte di credito vengono gestiti da terzi, sulla base dei sistemi propri di ciascun specifico circuito e/o istituto emittente; Doorself non è in alcun modo ed in nessun momento in grado di interferire in tali procedure, né di conoscere i dati personali del titolare; Doorself non è, dunque, responsabile in caso di uso fraudolento e/o illecito delle carte di credito, anche se inerente il pagamento del Prodotto acquistato sul Sito sagrasmart.it. Ricevuto il pagamento, Doorself emetterà fattura, secondo le disposizioni tributarie vigenti, che spedirà al Cliente esclusivamente tramite e-mail. La fase del pagamento determinerà a carico del Cliente i costi propri della modalità prescelta e previsti dal proprio circuito (per PayPal o carte di credito) o istituto bancario (per bonifico). - 5.5 Spedizione
Al momento della presa in carico della merce da parte del corriere, il Fornitore invia all'indirizzo del Cliente una e-mail di notifica contenente il tracking number per tracciare la spedizione. La consegna viene effettuata al primo gradino. Eventuali contestazioni riguardanti la mancanza di colli o il loro stato vanno sollevate immediatamente sia al corriere che al Fornitore tramite mail all'indirizzo info@sagrasmart.it. Il Fornitore si impegna a spedire il Prodotto entro due giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento dell'ordine. Eventuali improvvise indisponibilità del Prodotto, ritardi nell'approvvigionamento e/o altre circostanze impreviste che dovessero determinare il superamento del suddetto termine di spedizione, nonché eventuali ritardi nella consegna da parte del corriere, non potranno essere imputabili al Fornitore, né daranno diritto ad alcun indennizzo nei confronti del Cliente. - 5.6 Recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario (di seguito “Periodo di Recesso”) senza dover fornire alcuna motivazione. Il recesso può essere esercitato esclusivamente nell'interezza dell'ordine e non in relazione a frazioni e/o accessori dello stesso. Il Periodo di Recesso decorre dal giorno in cui il Cliente (o un terzo, designato dall’utente e diverso dal vettore) riceve fisicamente i Prodotti; nel caso di consegne separate, dal giorno il cui il Cliente (o un terzo, designato dall’utente e diverso dal vettore), riceve fisicamente l’ultimo Prodotto. L’onere della prova relativa al rispetto dei termini per la validità dell’esercizio del diritto di recesso grava sul Cliente. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una e-mail all'indirizzo info@sagrasmart.it manifestando espressamente la propria decisione di recedere, indicando il numero dell’ordine e il/i Prodotto/i per cui intende esercitare il recesso. Una volta esercitato il diritto di recesso, l’utente dovrà restituire il Prodotto a Doorself presso l’indirizzo Via delle Filatrici N. 1 - 06134 Perugia, consegnandolo al corriere prescelto dal Fornitore nell’imballo originale entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Durante il Periodo di Recesso l’utente dovrà trattare con cura sia il Prodotto che il suo imballaggio; il Prodotto dovrà essere maneggiato con cura e solo nella misura necessaria per valutarne le caratteristiche, la natura e l'efficacia, così come gli sarebbe consentito in un negozio. Il Fornitore si riserva di accettare il reso dietro verifica della sussistenza delle condizioni di accettabilità dello stesso; qualora, a proprio insindacabile giudizio, non fossero riscontrate, il reso non potrà essere accettato. Il Prodotto dovrà essere restituito integro così come è stato ricevuto, perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o di sporcizia, completo in ogni sua parte e perfettamente funzionante, corredato di eventuali accessori, manuali e cartellini identificativi; se presenti, le etichette dovranno essere integre ed ancora attaccate al Prodotto. In caso di recesso il Fornitore rimborserà all’utente l’intero importo pagato per l’acquisto del Prodotto, comprese le spese di consegna, se dovute, ad eccezione di costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta da parte del Cliente di un corriere diverso da quello proposto da Doorself, entro 14 giorni decorrenti dalla ricezione della comunicazione del recesso. Il rimborso avverrà mediante lo stesso sistema di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto del Prodotto, ovvero un sistema alternativo da concordarsi preventivamente. Ai sensi dell’art. 56 del Codice del consumo, il venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto in restituzione il Prodotto. Qualora il recesso non sia stato eseguito conformemente alle indicazioni di cui sopra e della normativa applicabile, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso ed il rigetto della richiesta di recesso da parte del Fornitore verrà comunicato al Cliente a mezzo e-mail entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto da parte di Doorself. In tal caso il Prodotto rimarrà presso il magazzino del Fornitore a disposizione del Cliente per il ritiro; eventuali spese per la riconsegna tramite corriere saranno totalmente a carico del Cliente stesso.
6. Legge applicabile e Foro competente
Il contratto di compravendita è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa, tra le altre, all'applicazione, all'interpretazione, alla risoluzione del contratto di compravendita dei Servizi e dei Prodotti, nonché all'azione monitoria per il recupero dei crediti di Doorself verso il Cliente, è competente in via esclusiva il Foro di Perugia.
